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111/10/26 經濟日報

為了賣掉房子，建案銷售人員常會用一些話術，其中不少是謊言。房市專家陸敬民近日在臉書發起「房地產謊言接龍」，民眾熱烈回應，其中不少說法，讓陸敬民直呼「根本內行」。

陸敬民表示，房地產銷售話術千百種，大部分不是畫大餅，就是要讓看屋人覺得不買很可惜，晚買會更貴，促使購屋人趕快下決定。

他在臉書先列出常見的9項謊言，包括「我們不二價」、「我們不賣投資客」、「我們最重視防水」、「老闆自己留一間」、「老闆是以自己要住的心情來蓋的」，「這裡以後有輕軌」、「電塔以後會搬走」、「我們賣到八成了」、「我們下周一調漲」。

陸敬民表示，實價登錄上路後，很多新建案都說是自己不二價，但真的不二價是把所有戶別價格全部公開貼出來，現在業者說的不二價，只是用嘴巴說個價格，誰知道是不是不二價。真的相信不二價，一毛錢都不殺，等實價揭露時，恐怕捶心肝。

除了上述謊言，隨近期房市多空交戰，買氣下滑，陸敬民也以反串方式提供現在最流行的銷售話術：「買了房，漲了你是贏家，不漲還是你家。不買房，漲了你是輸家，不漲你還是沒家。」

許多民眾響應接龍，PO出自己曾在接待中心聽過的謊言， 包括「我們只剩低樓層」、「我算你最優惠，拜託不要講出去會害死我」、「我們快賣完了」、「你看的這間有另一組要出價談了，你要的話要快一點」、「對面未來只會蓋透天」。

其中一位民眾PO文表示「這個價格我請示建設公司看能不能賣」，讓陸敬民直呼根本內行。

陸敬民表示，通常銷售人員這樣講，其實已達成交邊緣，或是可以賣了，但就是想拉一點價格，或是多賺一點超價。通常銷售人員會當著客戶面前打電話請示，有時還會演一場挨罵的戲，讓客戶加一點價，客戶不加，也是會賣，但一場挨罵戲，會讓客戶覺得更滿意。

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